剛認識一位朋友,在馬來西亞吉隆坡工作,職業是惠普的電話服務人員。
我訝異的是原來惠普的電話服務中心是設在馬來西亞了。
之前還聽說很多美商的電話服務中心都是設在印度,深入詢問才知道很多跨國公司的電話服務中心已經轉移到東南亞了,原因除了印度薪資已經增漲,而且很多美國消費者都抱怨印度的電話服務人員,所說的英文有很重的口音,我想應該是印度語言多卷舌,所以說英文也會很多卷舌音。
聽該位朋友所說,該工作的薪資水平,在大馬來說還算是蠻高的,其他幾家美商如殼牌石油的電話服務中心也是設在這裡。而且也還有很多從印度來的客服人員在此當客服,我想這些都是「重量級」的客服人員吧!聽起來是很厲害的樣子!?
前陣子還看到美國消費者抱怨戴爾Dell公司的客服人員語音太重的新聞報導,怎麼他們還不把電話服務中心搬來這裡呀?
從Oeya歐易亞(旗下服務有iVIP、通路王、集點王)和Kikigo一折競價購物網合作開始,才注意到Kikigo這個網站,但是點選網址連接進去後,瀏覽器卻出現無法連線的返回畫面,一直以為該站是不是出現問題了,還是iVIP提供的廣告網址有誤?
從搜尋引擎找來的網址是對的,也是連不進去。請朋友連進去看看,大家都說是正常顯示,所以,結論是我所使用的DIGI行動上網服務(GPRS EDGE)出了問題!
寫信去詢問,客服的回答卻是標準答案:該站點被馬來西亞政府封鎖了。
最近在為iVIP’mysky團隊測試新論壇時候,為了方便,所以在設定論壇名稱的時候,無意間使用了i’m這個iVIP’mysky的縮寫,發現其實還蠻醒目的,例如i’m夢想實踐家,又或者在MSN上的暱稱使用i’m這個字,也很妙,所以設計了一款小貼紙,如果您是iVIP’mysky的一員,就可以放在您的網站、部落格上。
最近除了忙於i’m團隊(iVIP’mysky)的事宜之外,就是忙於創業的事情。iVIP當然也是一個創業途徑,不過另外有一些想法,是可以創立自己事業的。
現在站長、部落客間流行的點擊付費廣告聯盟(如Google Adsense),有一致命傷是無法完全掌握的,就是該如何避免詐欺點擊的動作。所以我們在部落格上經常看到格主被GA停權的爭議。
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