我在iVIP商學院的歷程

我加入iVIP已經超過兩年了,但是剛開始並沒有真正的在經營,只是對在博客來網路書店上消費,而可以獲得一筆回饋金,這一項很有興趣,並且自己有個流量還可以的網站,加上當時「網路消費通路」的概念還是很新,所以從網路上便招募到一些加盟者,而這些加盟者也自行開發了自己的分店,就這樣子,分店組織不斷地壯大起來。

不過,也由於概念很新奇,當時也沒有所謂的實體聚會(聯誼會、種子菁英課程)、影/音檔等輔導資源,因此加入者大多是在網路上亂貼廣告,或者以一般網路商店的方法來經營,所以過了半年多的時間,這些分店就自己沉寂了、不續約了。

當然,在這段時間當中,最重要的,是我自己也不是很關心有關的運作模式,而只是放任分店群自行摸索。所以說,所謂的自動化經營模式,是要審視自己的目標是要獲得長期的持續性收入、還是短期的現金收入?當然,在iVIP這種多層網絡行銷的獎金制度之中,短期目標只能讓你賺得一些小錢,長期性的持續性收入則可以讓你獲得足於取代正職工作的持續性收入。

話說回來,當時大約過了快一年,由於接觸了一些良性的組織行銷團隊,恢復了對組織行銷商業模式的信心,逐開始收集、分析各種有關的資訊。發現自己會對此種商業模式退縮的主要因素,在於對自身誠信的影響上。有人說誠信是自己的個人的事,但是我比較傾向應該將之視為人格、商業環境上的必備因素。若帶領你進入組織行銷行業的前輩很有能力及個人魅力,但就在推廣事業的動作上,用了接近「拐騙」的方式,那在這一個商業環境就缺乏了「誠信」為基礎,處在此環境中的個人,想要「出於汙泥而不染」是很難的。

所以,很多人加入此類環境中發展事業,自己的誠信也在朋友圈逐漸下降,在還沒有達到事業「飛躍點」前,很多人就已經受不了內心和外界的良心責備而放棄轉換公司,或甚至回到傳統行業,並開始對組織行銷敬而遠之。

雖然有很大一部分的人,對組織行銷倍增的概念還是唸唸不忘,但是想到過去的經驗就卻步。

所以,若有一個事業,在剛開始起步的時候,你可以選擇先不將親朋好友「拉」進來,而是可以運用團隊和系統的力量,向陌生人市場推廣,因為網際網路的特性,讓陌生人接觸你的事業資訊的次數提高數倍,但同時也降低了被當面拒絕的機率。之後運作得比較有信心後,才向親朋戚友推薦該事業。

這是我當時一直在尋找的。

所以,回過頭來研究iVIP,發現iVIP的條件還蠻符合以上模式的,加上分店組織的紅利並不會歸零,對於原本就沒有多餘金錢的人來說,是非常不錯的兼職選擇,這也蠻適合我和我身邊友人的(當時我還是學生)。

釐清這些觀念之後,我再次投入iVIP的經營。恰巧公司在硬體方面日趨完備,開始發展軟體方面的資源,如輔導系統、閱讀菁英會、實體聚會等。所以真正來說,我經營iVIP的時間只有約一年,而且,由於之前缺乏經驗,所以在分店組織安排上吃儘了苦頭,造成資源的浪費。過後,經過各種因素的考量,決定只發展轄下一邊的分店組織,讓自己有限的資源,可以幫助到更多的夥伴。所以在iVIP主要收入僅有第六項的直營獎金。

在公司的會員平台上,有很豐富的教育資源,讓有心經營者可以獲得很多的指導。現在除了每個月有一次由公司舉辦的經紀商實體聚會之外,每週六也有會員自行舉辦的小組聚會。該小組聚會稱為黃金小組,有一套固定的流程模式,方便其他會員可以另外組成自己的小組來運作。

不過,由於公司教導的運作模式,主要基於實體運作和提升個人魅力的思維上,雖然這可以很快就看到成果,但是對於忙碌的現代人來說,實體運作在時間和地域上畢竟是ㄧ個蠻高的門檻了,更何況是上述所說避免在剛加入時候向親友推薦這個事業的因素了,而且個人魅力這種東西,是不容易被學習、複製的。所以,我將自己經營上的經驗,整合出符合上述理念且有效的經營流程,編成了一份《iVIP事業經營手冊》,其他需要不斷更新的資訊如「網路行銷指南」等,則上傳到團隊的資源中心網站,方便以後組織人數達到千人、萬人之後的文化傳承。

有一點很重要的,iVIP的經營模式和傳直銷及傳統業務很像,都是需要藉助人與人之間持續性地互動,而達成互助互利的結果,所以是ㄧ種「關係式行銷」或「人脈行銷」。而iVIP運用網路無遠弗屆的特性,其實就可以完全地在家工作,例如以email、即時通訊、網路電話等溝通,甚至用即時通聊天室在線上開小組會議等。也就是說,除了陌生人之外,若你有人脈遠在外地,你可以通過網路先提供資訊給對方,然後至少給他看影片,期間透過電話、即時通、email等持續溝通,若嫌通訊費用昂貴,則可以運用網路電話,如最近火紅的Skype等工具。若對方所在位置有你的夥伴,你也可以引介雙方認識。

而經過我的觀察,發現在iVIP能夠持久經營的人,很大部分都是以網路行銷為輔助的,因為一般民眾的人脈都很有限,能夠推薦十家直營分店就很厲害了,但是真正加盟後會主動經營者又是很少數,大多都是加入當消費者為多,偶爾才會推薦新人加入。所以,對想要經營一份事業開創收入的經營者來說,持續性的推薦新人加盟,變得很重要。而你的人脈畢竟還是有限,因此同時進行網路上的行銷活動,是確保你在iVIP成功的必經途徑。這也就是為什麼我會一直推崇分店夥伴們一定要學會《網路行銷指南》的原因。若認為自己不懂得電腦、網路,可以趁著在經營這個事業的機會來學習,進行實體運作的同時,也在加緊學習網路行銷,當你的人脈用盡的之後,還是可以很主動地讓組織成長擴大;其實,網路行銷好像也不必學會寫網頁等複雜的技巧,只要是會收發email的人,在《網路行銷指南》中提出的方法也一定不會難倒你。

當然,當你覺得自己的實體人脈好像都找完了,這時候除了繼續運用《網路行銷指南》的方法之外,建議你多多嘗試拓展你在iVIP之外的人脈,千萬別將自己都禁錮在iVIP人脈圈當中,向外拓展人脈除了可以讓你的iVIP事業版圖擴大之外,還是可以讓你的人生格局不斷地擴大的。

附註:
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